A operadora de internet e soluções de conectividade Minas Telecom emitiu um comunicado oficial direcionado a toda a sua base de clientes e assinantes detalhando o cronograma de funcionamento de suas unidades administrativas e técnicas durante o recesso desta semana. Em virtude das celebrações nacionais, a jornada de trabalho da Minas Telecom feriado de Corpus Christi passará por alterações temporárias nesta quinta-feira, 4 de junho de 2026, com foco na manutenção dos serviços de rede por meio de canais remotos de atendimento.
De acordo com a nota divulgada pela gerência da empresa, todas as centrais de atendimento presencial estarão completamente fechadas ao público ao longo de toda a quinta-feira (4). As atividades comerciais de balcão, que incluem negociações presenciais, recebimento de faturas e contratações físicas de planos nas lojas da marca, serão suspensas temporariamente e retomadas em seu fluxo normal de horários já no dia seguinte.
Suporte Técnico Remoto e Canais de Atendimento Garantidos
Apesar do fechamento das estruturas de atendimento físico, a diretoria da Minas Telecom assegura que os clientes não ficarão desamparados caso necessitem de suporte para a sua conexão de internet. A empresa estruturou um esquema especial de plantão para a sua equipe de engenharia e suporte técnico online, garantindo que o monitoramento do sinal e a resolução de eventuais instabilidades ocorram de forma ágil e totalmente virtual durante o feriado.
Os usuários que precisarem abrir chamados técnicos, solicitar configurações de aparelhos ou tirar dúvidas operacionais poderão acionar o atendimento remoto, que estará disponível e ativo na quinta-feira (4), no intervalo das 7h às 21h50. O contato centralizado com os plantonistas da operadora deve ser feito de maneira unificada por meio do telefone e também via WhatsApp, utilizando o canal de atendimento gratuito pelo número 0800 970 9729, garantindo comodidade e segurança aos assinantes sem a necessidade de deslocamentos.
